Allgemeine Verkaufsbedingungen

01.Angaben zum Verkäufer

Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen werden geschlossen zwischen:

• Unternehmen: SRI-SERVICE ANHÄNGERVERKAUF
• Website: sri-service.com
• Tätigkeit: Verkauf von Anhängern und Landmaschinen
• Adresse: 3 Rue des Prés, 89170 Saint-Fargeau, Frankreich
• SIREN: 988 978 540 — SIRET: 988 978 540 00017
• USt-IdNr.: FR27 988978540

02.Anwendungsbereich

Die vorliegenden Verkaufsbedingungen gelten für alle Produktverkäufe, die SRI-SERVICE ANHÄNGERVERKAUF über die Website sri-service.com an seine Kunden tätigt, unabhängig davon, ob es sich um Privatpersonen oder Gewerbetreibende handelt.

Jede Bestellung setzt die vollständige und uneingeschränkte Zustimmung des Kunden zu den vorliegenden Verkaufsbedingungen voraus, unter Ausschluss jedes anderen Dokuments. SRI-SERVICE ANHÄNGERVERKAUF behält sich das Recht vor, seine Verkaufsbedingungen jederzeit zu ändern. Anwendbar sind stets die zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Bedingungen.

03.Produkte und Verfügbarkeit

Die zum Verkauf angebotenen Produkte sind jene, die zum Zeitpunkt des Website-Besuchs durch den Kunden auf sri-service.com aufgeführt sind. Jedes Produkt ist mit einer von SRI-SERVICE ANHÄNGERVERKAUF erstellten Beschreibung versehen.

Die Produktangebote und Preise gelten, solange sie auf der Website sichtbar sind, im Rahmen der verfügbaren Bestände. Bei Nichtverfügbarkeit eines Produkts nach Bestelleingang informiert SRI-SERVICE ANHÄNGERVERKAUF den Kunden schnellstmöglich per E-Mail und schlägt vor:

• Ein Ersatzprodukt gleicher Qualität und gleichen Preises
• Eine vollständige Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen

04.Preise

Die Produktpreise sind in Euro (€) inklusive aller Steuern (brutto) angegeben. SRI-SERVICE ANHÄNGERVERKAUF behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern, wobei der am Tag der Bestellung im Katalog angegebene Preis der einzig für den Käufer maßgebliche ist.

Die angegebenen Preise beinhalten keine Lieferkosten; diese werden vor der endgültigen Bestätigung der Bestellung berechnet und angezeigt.

05.Bestellung

Der Kunde gibt seine Bestellung online auf sri-service.com nach folgendem Ablauf auf:

• Auswahl der Produkte und Hinzufügen zum Warenkorb
• Überprüfung des Warenkorbinhalts
• Eingabe der Lieferinformationen
• Wahl der Zahlungsart und Bestätigung
• Bestellbestätigung per E-Mail

Jede Bestellung gilt als Annahme der Preise und Beschreibungen der zum Verkauf verfügbaren Produkte. Der Kaufvertrag kommt mit der Bestätigung der Zahlung zustande. SRI-SERVICE ANHÄNGERVERKAUF behält sich das Recht vor, jede Bestellung eines Kunden, mit dem ein Rechtsstreit besteht, zu stornieren oder abzulehnen.

06.Zahlung

Die Bezahlung der Einkäufe erfolgt über die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angebotenen Zahlungsmethoden. Die Zahlung ist gesichert. Die übermittelten Bankdaten sind verschlüsselt und für SRI-SERVICE ANHÄNGERVERKAUF nicht zugänglich.

Die Abbuchung erfolgt bei Bestätigung der Bestellung. Im Falle eines betrügerischen Missbrauchs der Bankkarte wird der Kunde gebeten, sich schnellstmöglich an SRI-SERVICE ANHÄNGERVERKAUF zu wenden:

07.Lieferung

Die Produkte werden an die vom Kunden bei seiner Bestellung angegebene Lieferadresse geliefert. Die Lieferfristen werden bei Bestätigung der Bestellung als Richtwert angegeben.

Bei einer Lieferverzögerung gegenüber dem angekündigten Termin informiert SRI-SERVICE ANHÄNGERVERKAUF den Kunden per E-Mail. Bei einer Verzögerung von mehr als 7 Werktagen kann der Kunde seine Bestellung stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten.

• Die Transportrisiken trägt SRI-SERVICE ANHÄNGERVERKAUF bis zur Lieferung
• Bei Erhalt muss der Kunde den Zustand der Sendung prüfen und jeden Schaden dem Transportunternehmen melden
• Jede Unregelmäßigkeit ist SRI-SERVICE ANHÄNGERVERKAUF innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung zu melden

08.Widerrufsrecht

Gemäß den Bestimmungen von Artikel L.221-18 des französischen Verbrauchergesetzbuches (Code de la consommation) verfügt der Kunde über eine Frist von 14 Kalendertagen ab Erhalt seiner Bestellung, um sein Widerrufsrecht auszuüben, ohne Angabe von Gründen und ohne Zahlung von Strafgebühren.

Um dieses Recht auszuüben, muss der Kunde seine Widerrufsentscheidung vor Ablauf der Frist per E-Mail mitteilen:

Das Widerrufsrecht gilt nicht für individuell angefertigte oder nach Kundenspezifikation hergestellte Produkte.

09.Rückgabe und Erstattung

Im Falle eines Widerrufs oder eines defekten Produkts muss der Kunde das Produkt in seiner Originalverpackung und in einwandfreiem Zustand an die von SRI-SERVICE ANHÄNGERVERKAUF mitgeteilte Adresse zurücksenden.

• Die Rücksendekosten trägt der Kunde im Falle eines Widerrufs
• Die Rücksendekosten trägt SRI-SERVICE ANHÄNGERVERKAUF im Falle eines defekten Produkts oder eines Lieferfehlers

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt des zurückgesendeten Produkts, über dasselbe Zahlungsmittel, das beim Kauf verwendet wurde.

10.Gewährleistung

Alle von SRI-SERVICE ANHÄNGERVERKAUF verkauften Produkte profitieren von folgenden gesetzlichen Gewährleistungen (nach französischem Recht):

• Gesetzliche Konformitätsgewährleistung: 2 Jahre ab Lieferung (Artikel L.217-4 des Code de la consommation)
• Gewährleistung für versteckte Mängel: 2 Jahre ab Entdeckung des Mangels (Artikel 1641 des französischen Zivilgesetzbuches)

Für jede Gewährleistungsanfrage wenden Sie sich an unseren Kundendienst:

11.Haftung

SRI-SERVICE ANHÄNGERVERKAUF haftet nicht für die Nichterfüllung des geschlossenen Vertrags im Falle höherer Gewalt, einer Störung oder eines vollständigen oder teilweisen Streiks der Postdienste und Transportmittel, Überschwemmung, Brand oder eines anderen unvorhersehbaren Ereignisses.

SRI-SERVICE ANHÄNGERVERKAUF haftet nicht für indirekte Schäden, die durch den Kauf der Produkte entstehen könnten. Die Gesamthaftung von SRI-SERVICE ANHÄNGERVERKAUF ist auf den Betrag der betreffenden Bestellung begrenzt.

12.Personenbezogene Daten

Die bei der Bestellung erhobenen Informationen sind für deren Bearbeitung erforderlich und werden gemäß der DSGVO (Verordnung (EU) 2016/679) verarbeitet. Sie können an Partnerunternehmen von SRI-SERVICE ANHÄNGERVERKAUF weitergegeben werden, die mit der Ausführung, Bearbeitung, Verwaltung und Bezahlung der Bestellungen betraut sind.

Gemäß den geltenden Vorschriften haben Sie ein Recht auf Zugang, Berichtigung und Löschung Ihrer Daten. Um diese Rechte auszuüben:

13.Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Die vorliegenden Verkaufsbedingungen unterliegen französischem Recht. Bei Streitigkeiten wird vor jedem gerichtlichen Vorgehen eine gütliche Lösung angestrebt.

Gemäß den Bestimmungen des französischen Verbrauchergesetzbuches kann der Kunde ein einvernehmliches Mediationsverfahren oder jedes andere alternative Streitbeilegungsverfahren in Anspruch nehmen.

Mangels einer gütlichen Einigung fällt jeder Streit über die Auslegung oder Durchführung der vorliegenden Bedingungen in die ausschließliche Zuständigkeit der französischen Gerichte.

14.Kontakt

Für Fragen zu einer Bestellung oder zu den vorliegenden Verkaufsbedingungen steht Ihnen unser Kundendienst zur Verfügung:

Wir verpflichten uns, Ihre Anfragen innerhalb von 48 Werktagsstunden zu beantworten.